研究报告

以人为本的可穿戴技术专家Jawbone【研报】

文/Kai Shan

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产品简介

随着生活水平的提高,人们的健康意识越来越强,现代人更加倾向于自我锻炼和诊断,也就是当前最流行的一个词,自我量化。因此,研究如何通过互联网技术提升人类的健康状况,不仅充满了巨大的商业前景,更会对人类未来产生深远的影响。

Jawbone就是其中之一,它是一家生产消费者电子设备并提供相关服务的公司,总部位于美国旧金山,在过去的十多年,Jawbone开发出了以人为本的可穿戴技术和音频设备,这些技术和设备帮助人们解决了许多日常问题,让人们的生活变得更美好。其产品主要分为三类,音响/扬声器蓝牙耳机、以及腕带。此外,Jawbone还有自主开发的NoiseAssassin降噪与抗风扰技术以及针对其产品配套的My Talk一体化软件解决方案。

Jawbone是靠蓝牙耳机起家的,目前Jawbone蓝牙耳机共有四个产品版本,分别是Jawbone ERA(售价129.99美元)、Jawbone ICON(售价79.99美元)、Jawbone HD(售价99.99美元)、以及Jawbone HD+NERD(售价139.99美元)。2010年十月,Jawbone第四代产品正式推出。新一代的Jawbone蓝牙耳机彻底颠覆了以往的外观设计,长度变的更短,体型变得更宽,并搭载了六款不同风格的耳机套。《连线》杂志曾把Jawbone ICON耳机誉为“2010年度消费者电子产品大会(CES)最佳产品”。

Jawbone目前出了三款扬声器产品,分别是MINI JAMBOX(它是Jawbone刚刚推出的最新产品,预售价179.99美元),JAMBOX(售价179.99美元)和BIG JAMBOX(299.99美元)。这三款扬声器适用于任何具备播放功能的设备,而且还是一款“三无”产品,即无线、无接口、无插头。一次充电即可享受15小时连续播放,其声音精密度经过调整的驱动器,双无源低音天线和多频带压缩器这三个设备的协同工作,确保了高品质的质量。同时Jawbone自主开发的扬声器同步应用SmartSpeaker可以支持iOS和安卓两大系统,用户可以不断更新并添加最新推出的功能。

当然,Jawbone所有产品中最出众的就是其健康追踪产品——可穿戴Jawbone UP腕带以及制造流程中就涉及有230项专利。Jawbone UP智能腕带售价129.99美元,是手环腕带和App应用的完美结合。UP可以跟踪用户的睡眠、运动和饮食,然后帮助用户利用这些信息最大程度地提高生活质量。如果用一个简单的等式来形容UP系统,那么可以是:手环腕带+App应用程序+用户=UP系统。UP可以看作是一个前台、中台、后台全方位系统,手环腕带在后台跟踪用户的日常生活,用户身处系统中台,而App应用程序则在前台显示用户数据,帮助改善饮食和心情,深入自我量化。实际上,从设计的角度来看,UP腕带就是日常生活和工程美学的完美融合,几乎是一台手腕上的智能电脑。UP腕带佩戴舒适,可以按照不同人的手腕形状调节,而且可以全天候佩戴,甚至能在洗澡时使用,因为佩戴的时间越长,跟踪的数据就越多。

我们先来看看UP腕带的结构,UP腕带主要有三个部分,按键、状态灯、和同步接口。按键的作用是切换使用模式的,UP腕带共有两种使用模式,一种是激活模式,一种是睡眠模式;在状态灯上分别用太阳和月亮两个符号显示。UP腕带的同步接口是套在一个铝制盖子里的,这个接口可以插入到安卓或iOS设备上同步数据。UP腕带按照长度分为三个型号,分别是S型(长14-15.5厘米)、M型(长15.5-18厘米)、以及L型(长18-20厘米)。

那么,UP在安卓和iOS系统上如何实现自我量化呢?UP腕带应用支持八类量化功能,分别是:跟踪睡眠,记录饮食,跟踪心情,设定目标,闹钟提醒,秒表模式和锻炼情况,队友分享,以及API支持。

l 跟踪睡眠:UP的睡眠模块可以评估睡眠时长和睡眠质量。此外,即使UP腕带没有切换到睡眠模式,UP应用仍然可以跟踪用户睡眠时长。用户需要按住腕带上的按键直到月亮符号显示,激活睡眠跟踪功能。如果要手工跟踪睡眠,需要在App应用主屏幕的右上角点击“+”符号,选择Log Sleep,然后分别调整上床和起床时间,点击保存即可。

l 记录饮食:点击UP主屏幕上的刀叉图标,就可以启动跟踪饮食的功能了。UP应用内部有预设的食物类型,比如汉堡、咖啡等日常食物,用户还可以手动添加自己平时吃的食物,或通过条形码扫描食物。UP会按照食物中的纤维,不饱和脂肪,以及碳水化合物和蛋白质等数据添加到用户每日摄入的卡路里列表中。

l 跟踪心情:使用UP应用跟踪心情可以帮助用户了解饮食、锻炼、天气、以及其他因素是如何影响自己情绪的。点击主屏幕的心情图标(一个笑脸符号)开始跟踪心情,用户可以通过上下滑动手机屏幕可以调整图标,如果愿意的话,还可以在主屏幕下方的文本框内输入心情描述,最后点击保存。

l 设定目标:UP默认的生活目标是每天走一万步,每晚八小时睡眠。这个目标是根据美国国家睡眠基金会和世界卫生组织的建议而定的。如果要调整默认目标,需要点击主屏幕右上角的“+”图标,然后在顶部菜单上选择每日目标进入目标设定界面,拖动界面上的横条即可调整睡眠时长和走路步数。

l 闹钟提醒:UP提供了三种闹钟模式,分别是空闲闹钟,智能闹钟,以及助力小睡(Power Nap)。空闲闹钟可以提醒那些长时间保持不动姿势的人,预防颈椎病和腰椎病;智能闹钟则可以用来配合监测睡眠,判断用户是浅度睡眠还是深度睡眠,并根据不同的睡眠类型进行不同的唤醒方式;小睡闹钟的功能则是根据用户的每日整体睡眠情况分析出来的小睡时间,然后在适当的时候叫醒你,UP应用的默认小睡时间是25-45分钟,当然也可以手动设置。但是UP仍然会经过计算,在最合适的时间智能启动闹钟。

l 秒表模式和锻炼情况:用户可以使用秒表模式来跟踪运动,并可以看看一段时期内的表现情况。秒表模式需要先按一下腕带上的按键,然后按住不动,直到太阳符号灯开始闪烁并伴随震动。如果要结束运动,则长按按键,直到太阳符号灯逐渐变暗。运动信息在每次同步以后即可显示在手机App应用上。

l 队友分享:好友的支持和鼓励可以帮助你完成自己的目标,用户可以在UP社区里寻找好友。在UP应用的左侧菜单中点击“Team”图标,右上角可以增加好友。这时所有手机通讯录和UP社区里的好友都会以列表的形式显示出来,点击“选择”后即可发送邀请。此外,UP应用顶部还有一个搜索工具条,可以通过姓名和电子邮件搜索队友。此外,UP还具有社交功能,一旦好友接受了你的请求,你每日的运动信息就会出现在他们Facebook和Twitter的页面上。为了考虑个人隐私,UP可以让用户自己选择愿意分享的信息内容。此外,好友互动和社交网络一样方便,只需在评论栏里@对方名字就可。

l 应用程序接口:UP腕带目前可以通过支持的API链接到其他App应用上,这些应用包括Withings,Runkeeper,MapMyFitness,MyFitessPal,IFTTT,Loselt!,Wello,Notch.me,Maxwell Health,Sleepio,GymPact,以及Tictrac,共计12款应用。

除了北美,Jawbone目前的服务已经延伸到了欧洲、亚太地区、拉丁美洲、以及非洲和中东,产品支持的范围超过26个国家和地区。2010年,Jawbone获得了美国工业设计师协会颁发的十年大奖。Jawbone甚至得到了硅谷最著名的投资人——浏览器之父Marc Andreessen的关注。

发展历程

Alexander Assieily和Hosain Rahman是斯坦福大学的本科校友,1999年两人创立了Aliph公司,也就是Jawbone公司的前身。该公司主要为美国军方生产降噪技术,实际上,Jawbone公司自主研发的 NoiseAssassin技术就是专供军方坦克指挥官和直升飞机驾驶员使用的。

2002年,Aliph公司赢得了美国军方研究机构DARPA(美国国防部先进研究项目局)的一笔大单,帮助他们研发解决了在战斗时士兵时间通讯交流困难的问题。在掘到第一桶金后,他们决定向民用方向发展,设计开发一款能够消除背景噪音的移动手机耳机。

两年后,也就是2004年,Aliph公司在YouTube上发布了一段演示说明视频,介绍了他们推出的一款Jawbone无线耳机。在这块耳机发布的前一天,Aliph公司宣布任命Yves Behar为公司副总裁兼创意总监,Behar既负责Aliph公司的创新战略,同时还继续运营他自己的Fuseproject设计工作室。2007年,Aliph公司在全球消费者电子产品大会(CES)上首次发布了无线Jawbone耳机。2008年5月,Aliph正式推出了其第二代Jawbone蓝牙耳机,当年夏天,New Jawbone正式登陆苹果App Store,公司名称也改为了Jawbone。

2010年,Jawbone获得了IDSA十年设计大奖。2011年,Jawbone蓝牙耳机总出货量已经超过1亿。同年7月,在TED 2011全球大会上,Jawbone公司首席执行官Rahman正式推出了UP腕带,同年9月,Jawbone UP正式发售。

2012年12月,Jawbone公司正式发布第二代UP腕带Jawbone UP 2。2013年2月Jawbone收购了设计公司Visere和移动互联网初创公司Massive Health。4月,Jawbone又收购健康设备管理公司BodyMedia,并正式推出其UP开放平台。如今,雅虎首席执行官梅耶尔梅姐也加盟了Jawbone公司,成为该公司的董事之一,并向雅虎1.1万名员工赠送了Jawbone UP腕带。

盈利模式

Jawbone公司是以蓝牙耳机为基础,步步为营,逐渐向健康医疗自我量化领域发展的。实际上,Jawbone在耳机行业的口碑相当好,除了时尚的外形和出色的性能,他们还有一批死忠粉丝,从Jawbone耳机的销量分析,仅耳机Jawbone公司就能获得100亿美元的收入。然而,蓝牙耳机市场的规模有限,对于Jawbone而言,几乎已经做到了极致,无论是用户口碑还是市场份额,很难再有实质性的突破。eBay公司曾对3月份Jawbone销售做过分析,如下图所示,可以看出所有指标都呈下降趋势。

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Jawbone因此将公司的未来押在了可穿戴自我量化设备上,在Jawbone UP正式发售后的一个月时间里,UP用户总计走路超过30亿步,睡眠时间超过300年。按照平均每位用户每天走一万步和睡眠八小时粗略估算,UP在一个月时间里卖出了1万只,收入逾130万美元。截至2013年6月,美国使用Jawbone的人数超过12万,这意味着,Jawbone UP仅在美国本土的销售额就达到了1600万美元。

竞争对手

公司名称

产品/服务

产品售价

Nike+FuelBand

2012年2月,耐克公司推出了第一代Nike+FuelBand,最初FuelBand腕带只有黑色一种选择,后来又陆续推出了灰色和白色两个版本,并且免费附赠配套的iOS应用程序。2013年CES大会上,耐克公司推出了第二代FuelBand腕带,新增了追踪更多人体生理指标的功能,此外还开发了Nike+的应用程序接口,第三方开发商可以针对FuelBand腕带进行运动健康应用的开发。另外,第二代FuelBand腕带还提升了按键的相应速度,并且可以直接在腕带上查看电池剩余电量(Jawbone只能在智能手机上查看)

149美元

Fitbit

Fitbit公司位于加州旧金山市,最初开发的产品是Fitbit计步器,但该公司最著名的产品则是Fitbit Flex腕带,它在外观和功能上和Jawbone UP以及Nike FuelBand都非常相似,Fitbit Flex腕带上面的LED灯能显示你的运动进展情况。Fitbit Flex健康追踪器提供多种功能,包括充当计步器,记录行走路程,记录燃烧的卡路里,用户每天活跃的时间,睡眠时长以及睡眠质量。Flex的续航时间5-7天。同时,这款设备还拥有防水特性。Fitbit Flex还可以借助应用程序,通过蓝牙4.0与iOS和安卓移动设备进行数据同步,如果与Mac笔记本同步数据,需要无线网络。Flex相比FuelBand的优势之一就是,前者可以兼容iOS和安卓设备。不过,目前支持的安卓设备仅限于三星的GalaxySIII和Galaxy Note II。Fitbit公司承诺, Flex将尽快兼容更多其它安卓设备。不过,是否这款设备会支持微软WP或者其他设备,该公司并未透露。

100美元,这一价格比对手Up和 FuelBand便宜很多,Up和FuelBand售价分别为130美元和150美元。

上述两家公司,是Jawbone最大的竞争对手,实际上这三家公司的腕带产品都非常相似,从外观设计上来看,Jawbone和Fitbit Flex外观最为相近,而耐克的FuelBand则和他们有所不同。就目前而言,自我量化仍然是一块刚刚兴起的领域,这些公司可以说是自我量化的探路者。那么作为一家中途转型的企业,Jawbone有哪些优势呢?其主要优势有:一、设计时尚人性。Fitbit Flex设计的有些像表带,而Nike FuelBand则是卡锁,而Jawbone UP采用的则是无卡锁设计,这让用户非常容易佩戴和拆卸,它的造型设计更像是一款时尚配饰,而不是电子产品,并且还为消费者提供了多种配色选择。此外Jawbone UP和手机连接的是3.5毫米插头,和iPhone等手机设备连接非常方便。二、接口应用方便可靠,打造Jawbone UP生态系统。最新的Jawbone UP2解决了之前充电故障的设计缺陷,内置了一颗续航时间可达十天的锂电池,有了如此强大的电力支持,用户不必经常取下腕带充电,而且存储的数据量也相对较大,有了数据做基础,Jawbone最具竞争力的就是其开放的应用程序接口(API),这对于开发人员而言是一个极大的利好,不仅可以将更多应用功能带入到Jawbone UP,通过将数据直接与应用关联,可以让腕带发挥出更大的作用,更重要的是,这将会形成一个Jawbone UP生态系统,对整个自我量化行业以及周边行业都将有重大的意义。三、产品功能创新,数据分析强大。在产品功能上,除了基本的对运动情况的记录,Jawbone UP同样有着不少创新,其中最大的亮点就是睡眠监测功能,UP的智能闹钟能够在用户浅度睡眠的时候将其唤醒,使其在起床时能够保持相对清醒的精神状态,这个贴心的功能同样被不少厂商借鉴。而且,Jawbone还会出具睡眠报告,彻底分析用户睡眠情况。与睡眠监测配套的就是Jawbone UP的智能闹钟功能,值得提及的是,Jawbone UP闹钟唤醒是震动提醒,这种人性化的设计确保了不会影响到他人的睡眠。四、“安全”的社交网络。Jawbone UP不仅仅可以邀请好友共同运动健身,自己也可以加入他人团队。更重要的是,Jawbone UP对隐私有强大的保护功能,用户可以设置自己想对外公开的信息,他人无法看到未公开的数据,这样既有私密性,也有互动性,极大的提升了Jawbone UP用户的参与度。

Jawbone的劣势又有哪些呢?实际上,Jawbone UP曾遭遇过严重的质量问题,在热销之后,不少用户发现UP的续航时间和数据同步均存在问题,公司首席执行官Rahman不得不发表公开信向用户道歉,承认产品设计缺陷。那么,Jawbone UP还有其他的不足之处吗?一、外观设计仍需改进。Jawbone UP虽然有不同的颜色搭配,但是外观还是一种男女通吃的节奏,不注重外观的男性用户可能佩戴起来觉得还好,但是对于一些挑剔的女性用户来说,则略显单调。而且,如果出席一些正式场合或公务活动佩戴起来也会让人感觉不是太合适。因此,Jawbone UP如果可以针对不同的用户人群推出不同款式的UP腕带,似乎也是一个不错的选择。另外,作为一个在手上日常佩戴的腕带,难免会出现磕磕碰碰,如果设计的能够和手腕更加贴合,则会减少摘摘戴戴的情况。二、功能设置略显复杂。Jawbone UP的日常模式、睡眠模式、闹钟模式等等都需要通过腕带上的按键进行切换,不同模式,需要用户使用不同的按键方法,比如长按、短按、连续按两下,暂停一下再连续按两下,等等。这些可能会让人晕头转向,搞不清楚,如果Jawbone UP能够进一步简化功能设置,使用效果可能会更好。三、提升数据分析能力。目前Jawbone UP在结合UP应用的基础上可以对用户的健康数据总结出一个简单的分析报告,但实际上,这个所谓的报告也只是告诉用户走了几步,吃了什么,睡的怎样而已,时间久了也很容易让人感到厌倦。更何况对于一个可以7×24小时采集用户身体数据的设备而言,这个分析报告就显得非常单薄了。因此,Jawbone UP在数据分析能力上还需提升。

融资状况

截至目前,Jawbone公司融资总金额为2.26亿美元。

时间

融资金额

投资者

2006年12月

80万美元

N/A

2007年7月

500万美元

Khosla Ventures,SV Angel

2008年1月

683万美元

Khosla Ventures,Sequoia Capital

2008年1月

3000万美元

N/A

2011年3月

4900万美元

Andreessen Horowitz

2011年7月

7000万美元

N/A

2011年12月

4000万美元

KPCB, Deutsche Telekom

2012年3月

2430万美元

N/A

管理层

Jawbone公司的两位创始人分别是Hosain Rahman和Alexander Asseily,前者目前担任公司的首席执行官,同时他还投资了Lulu,Summly,以及Tout三家公司;Alexander Asseily担任公司的主席,同时他还是State公司的创始人兼执行总裁,他负责了Jawbone公司核心产品的开发工作。Jawbone公司还有三位副总裁,分别是Aza Raskin,Randy Knaflic(负责人力资源),以及Monica Rogati(负责数据)。Srikanth Jalasutram是Jawbone公司的交互设计师,Andrew Rosenthal负责UP腕带的业务开发。

发展前景

自我量化是一个全新的科技潮流,根据美国消费电子协会(CEA)的数据显示,2012 年美国健康市场价值就已经达到了 700 亿美元,ABI 发布的报告则称预计 2018 年以前,每一年都会有 4.85 亿可穿戴设备面向市场出售。而“关注可穿戴科技”公司 Jawbone 的估值已达10亿,甚至可能更多。

从Jawbone公司的运营战略可以发现,Jawbone的发展目标是要打造一个可穿戴帝国,成为可穿戴领域里的苹果。今年初,Jawbone在短短两个月时间里收购了三家公司,开始从设计、移动、以及健康医疗三个方向布局公司未来的发展,并迅速开拓自己的势力范围。不仅如此,Jawbone在三个月前推出了UP开放平台,为用户提供更加多元化且专业的服务。

未来,Jawbone需要在软、硬两方面继续有所提升。硬件方面Jawbone将会使用更多健康医疗传感器,使得Jawbone UP腕带具备更多的感知功能,从而获得更全面的用户身体数据信息,把Jawbone UP腕带的硬件实力再提升一个层次。软件方面,最重要的就是数据。Jawbone必须要让自己手中的数据产生价值,从这个角度来看,耐克已经先行一步,他们开放了自己的数字运动平台的应用程序接口,开始探索用户数据的延展应用。不过目前对Jawbone来说时间还不算太晚,除了提升应用服务以外,Jawbone还可以通过云服务让用户数据发挥最大价值,比如把Jawbone UP腕带收集的数据和云端结合,在用户授权的情况下,将数据与医生或健康顾问的数据结合起来,为客户出具有针对性的身体检查结果报告,这也会成为Jawbone公司的一个盈利方向。

自我量化市场刚刚起步,可穿戴设备市场更是处于萌芽状态,但行业里的几股力量已经开始蓄势待发,未来会形成一种什么样的态势,让我们拭目以待。

(via 快鲤鱼 译/快鲤鱼)

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