观点

甲骨文CEO Mark Hurd:曾被惠普赶下台,现在的日子更不好过

企业软件巨头甲骨文本周将公布他们这个季度的财报。如果该公司本季度仍然不能符合华尔街投资者的预期,那么他们将连续三个季度在盈利上让投资人感到失望。这对他们来说显然是个不利的消息。

甲骨文的另一个坏消息,则是他们在股市上的表现。曾经,他们的股票势不可挡,而在过去的两年中,他们的股价一直在缩水。

所有这一切,都让甲骨文现任CEOMark Hurd感到头疼。

Hurd曾是惠普CEO,三年前在被惠普解职之后,来到了甲骨文,任职CEO。在他的带领下,虽然Hurd一直在努力工作,但是甲骨文的销售情况却依然每况愈下。

人才出走

近两年来,Hurd一直在忙于企业的重组。这段时间中,甲骨文流失了大量的销售人员,究其原因,是这些销售人员不喜欢Hurd的工作方式,认为公司内部的工作环境发生了变化,销售人员感受到了无法承受的压力,于是他们纷纷选择出走。

任何一个企业都有人才流失的现象,这本并不是什么大惊小怪的问题。但是甲骨文曾经多次经历过这样的事件:整个销售团队集体辞职,并且转而为竞争对手工作。

曾经的甲骨文优秀销售人员开始在ServiceSource、Workday、Infor、VMware、微软、SAP和Salesforce.com等甲骨文的竞争对手那里找到工作。

例如甲骨文曾经的北美销售部门主管KeithBlock,在离开甲骨文一年之后,开始在Salesforce工作。从那以后,很多甲骨文顶尖的销售人才都纷纷离开甲骨文,并加入Salesforce。在过去的几周中,拥有17年工作经验的Tony Fernicola、拥有10年工作经验的MattPitner和拥有17年工作经验的DaveRey都离开了甲骨为,转而加入Salesforce。

甲骨文内部的一位人士告诉我们,本周更多的人将会开始递交辞职申请。有消息称,一位在甲骨文工作了17年的负责北美市场销售工作的高级副总裁刚刚完成了辞职。

在LarryEllison这位性格硬朗的传奇人物的带领下,甲骨文一直充满着竞争力,并且能够吸引人才。然而当Ellison走下CEO岗位,Hurd接过指挥棒之后,人才的大量流失让投资人意识到,也许Hurd并不是Ellison最好的接班人。甚至在企业内部,一些员工也透露出了对Hurd的不满。

MarkHurd的宏伟计划

从2010年开始,甲骨文的销售文化开始出现了变化。那一年,甲骨文收购了SunMicrosystems,甲骨文的总裁CharlesPhillips离开了公司,并且成为了Infor的CEO。

同是在这一年,Hurd被惠普赶下了CEO的岗位,并且加入了甲骨文,任职CEO。在惠普内部,Hurd的口碑很复杂。他曾经让惠普公司的营收和盈利取得了大幅的增长。但是在成本削减方面,Hurd又做的十分极端。据惠普员工表示,他的一些削减成本的做法让员工感到很受伤。

在Hurd被解约之后,他的好友LarryEllison立即开始为他辩护。Ellison指责惠普解约Hurd的做法,并且聘请Hurd出任甲骨文CEO,并且希望Hurd能够找到一个帮助甲骨文销售硬件产品的出路。

当Hurd抵达甲骨文之后,他做了两件事情:

首先,他让甲骨文的软件销售团队开始销售硬件产品。他给软件销售人员顶下了硬件销售指标,如果软件销售人员没有能够销售出指定数量的硬件,那么无论他销售了多少软件,都无法拿到额外的提成。

其次,Hurd对甲骨文的销售战略进行了调整。他开始迅速扩大销售团队规模,并且希望一个销售人员只销售特定的产品,并且只与少数客户进行对接。

截止到今年4月,甲骨文的销售团队已经扩大到了4000人,而且Hurd表示还将继续扩大团队规模。

而这两件事情,也让公司内的老销售人员感到不适应,甚至是寒心。于是,大规模的顶尖销售人才出走浪潮就此开始。

连续两个季度销售不及预期

今年3月,甲骨文发布了第三财季财报,财报结果并不乐观,他们没有能够达到华尔街的预期。而甲骨文CFOSafraCatz将此责任推给了销售团队,并且对销售团队进行了公开的批评。

在随后的第四财季财报中,甲骨文又一次没有能够达到预期。

在人们开始质疑Hurd的销售战略的声音中,Hurd开始为自己辩护,并且表示如今甲骨文销售人员的离职率已经能够开始下降。但是甲骨文中的其他人则发出了完全不同的声音,几个月前,一位甲骨文的销售人员表示:“每个季度都有几百名销售人员离职。”

一位前甲骨文销售人员对我们说:“人们不会轻易离开一家优秀的企业。当企业的管理和领导出现严重问题的时候,人们才会选择离开。我原以为我会在甲骨文退休,我曾经深爱这家企业!而如今的甲骨文不在关心他们的员工,而且现有的领导人无法与意志坚定的LarryEllison相提并论。”

如今Hurd正处在加盟甲骨文之后的最低潮,投资人和企业的员工都开始对他产生了极大的不信任。他该何去何从?

(via BI 译/快鲤鱼)

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